CONSEILS DE SÉCURITÉ

SÉCURITÉ

CRIMINALITÉ

La criminalité constitue un problème dans l’ensemble du pays. Les vols de sac à l’arraché et les vols à main armée sont les plus courants. Dans certains cas, des incidents extrêmement violents causant la mort se sont déjà produits.

VOLS À MAIN ARMÉE

Des vols et des agressions se produisent même dans les zones plus sûres des villes de la Colombie, et ces actes s’accompagnent parfois de violence. Les armes à feu et d’autres armes sont communément utilisées en Colombie. Il arrive que des vols à main armée soient commis dans la rue, et à bord des autobus et des taxis.

• Évitez de marcher seul dans des endroits isolés ou déserts.
• Évitez de marcher seul après la tombée de la nuit.
• Habillez-vous sobrement, évitez de porter des bijoux ou des montres, et rangez à l’abri des regards les téléphones cellulaires, les caméras et tout autre équipement électronique.
• Évitez d’avoir de grosses sommes d’argent sur vous.
• Évitez d’utiliser votre téléphone cellulaire dans la rue.
• Utilisez les guichets automatiques qui se trouvent à l’intérieur des banques, des centres commerciaux ou d’autres lieux publics, et ne le faites que durant les heures d’ouverture.

ENLÈVEMENTS

En Colombie, il existe un risque d’enlèvement contre rançon. Dans toutes les régions du pays, des groupes armés peuvent prendre pour cible des étrangers, en particulier des personnes qui travaillent pour des sociétés pétrolières ou minières. Les voyageurs d’affaires et les entreprises canadiennes qui souhaitent s’établir en Colombie doivent prendre des mesures de sécurité accrues pour protéger leur personnel et leurs installations. Choisissez des logements offrant un niveau élevé de sécurité et des bureaux situés dans des édifices modernes et sécurisés.

Les enlèvements éclair sont fréquents et se produisent souvent dans les quartiers riches ainsi que dans les zones touristiques. Les ravisseurs enlèvent leur victime dans la rue ou à partir d’un taxi, et ils la forcent à retirer de l’argent à un guichet automatique. La victime est parfois détenue durant la nuit pour qu’un deuxième retrait soit fait le lendemain.

• Évitez de héler un taxi.
• Si des criminels armés vous menacent, restez calme et ne résistez pas.

DÉLITS MINEURS

Les crimes de rue, notamment les vols à la tire, les vols de sac à l’arraché, les voies de fait et les vols qualifiés sont communs, surtout dans les grandes villes, comme Bogotá, Cali, Medellín et Santa Marta.

• Rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage.
• Laissez votre passeport et vos autres documents de voyage dans le coffre‑fort de votre hôtel.
• Ayez toujours sur vous une photocopie de ces documents, car les autorités locales effectuent souvent des contrôles d’identité.
• Logez dans un hôtel accrédité et bien sécurisé.

GRAND BOGOTÁ

Dans la zone métropolitaine de Bogotá, les crimes mineurs sont courants :

• dans les quartiers de Ciudad Bolivar, au sud de la ville;
• dans El Codito, au nord-est, entre la calle (rue) 174 et la calle 182, de Carrera 7 à Carrera 1, et dans les montagnes du nord‑est, de la calle 182 à 200
• dans Kennedy et Soacha, au sud‑ouest.

Il n’est pas recommandé de vous rendre dans ces quartiers. Vous devriez également éviter les quartiers suivants après la tombée de la nuit :

• Monserrate et ses environs;
• le centre‑ville de Candelaria et les quartiers adjacents.

Restez prudent en tout temps dans le quartier de Chapinero.

MEDELLÍN

À Medellín, des vols sont souvent commis au centre-ville et dans les zones qui ne sont pas desservies par le métro. Évitez d’utiliser le Metrocable.

CALI

À Cali, restez dans la zone hôtelière et dans le sud de la ville. Des crimes violents sont commis même dans les quartiers riches et les centres commerciaux.

SANTA MARTA ET LA RÉGION CÔTIÈRE DE LA GUAJIRA

Les incidents violents sont nombreux à Santa Marta et dans la région côtière de La Guajira.

Les voyageurs qui empruntent les routes en dehors de Riohacha sont souvent ciblés.

AUTRES SECTEURS

Les actes de violence contre des touristes sont beaucoup moins fréquents dans les centres de villégiature, comme l’île de San Andrés, l’île de Providencia, Cartagena, les îles de Rosario, la péninsule de Baru, les villégiatures amazoniennes situées près de Leticia et la zone productrice de café Eje Cafetero (Caldas, Quindío et Risaralda). 

STRATAGÈMES COURAMMENT UTILISÉS PAR LES CRIMINELS

Il arrive que des voleurs déguisés en policiers abordent des étrangers, sous prétexte d’effectuer un contrôle de documents ou de devises étrangères, dans l’intention de les voler.

• Ne remettez jamais vos documents ou votre argent sauf si vous vous sentez en danger, auquel cas vous ne devriez pas résister.
•  Dans la mesure du possible, demandez à ce que le contrôle se fasse à votre hôtel ou dans un autre lieu public pour vous assurer du maximum de sécurité.

GROUPES ARMÉS ILLÉGAUX

La présence de groupes armés illégaux et de groupes terroristes compromet sérieusement la sécurité des voyageurs. Ces groupes mènent des activités terroristes et se financent à travers extorsions et enlèvements.  Les attaques font souvent des victimes.

• Restez sur les routes et les sentiers très fréquentés si vous vous rendez dans des régions reculées.
• Soyez toujours sur vos gardes.

TERRORISME

Le terrorisme local est une menace. Des groupes terroristes sont actifs dans certaines régions du pays – voir l’avertissement régional. Des attaques sont menées périodiquement, notamment contre :

• des édifices gouvernementaux;
• des installations et des véhicules militaires et policiers;
• des aéroports et d’autres plaques tournantes et réseaux de transport;
• des infrastructures, notamment énergétiques.

Des endroits publics comme les attractions touristiques, les restaurants, les bars, les cafés, les centres commerciaux, les marchés, les hôtels et d’autres sites fréquentés par les étrangers ont également déjà été la cible de ces groupes terroristes.

• Tenez-vous à l’écart de tout paquet ou colis abandonné et signalez-le au personnel de sécurité.
• Suivez les consignes des autorités locales
• Consultez les médias locaux pour vous tenir au courant de la situation.

MANIFESTATIONS

Il se produit souvent des grèves et des manifestations dans l’ensemble de la Colombie, et surtout dans les grandes villes. Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence.

• Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements.
• Suivez les directives des autorités locales.
• Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours.

Les Canadiens qui entrent en Colombie à des fins touristiques ou au moyen d’un visa ont l’interdiction légale de prendre part à des activités à caractère politique, à des rassemblements ou à des manifestations. Si vous participez à des activités politiques, vous risquez l’expulsion.

Plus sur les rassemblements de masse (événements à grande échelle)

FRAUDE

Il se commet des fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires. Des cas de surcharge de carte se produisent également. Faites preuve de prudence dans les endroits fréquentés par les touristes, car des fraudeurs ciblent les touristes en facturant des prix plus élevés pour les services, la nourriture et les boissons. Demandez une liste des prix imprimée avant de commander et vérifiez vos relevés de comptes pour y détecter toute transaction non autorisée.

Faites preuve de vigilance lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

• redoublez de vigilance lorsque vos cartes sont manipulées par d’autres personnes pour un paiement;
• utilisez des guichets automatiques bancaires situés dans des endroits publics bien éclairés ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
• évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
• couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
• vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.

Plus sur la fraude à l’étranger

ALIMENTS ET BOISSONS CONTENANT DES DROGUES

Ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance, et ne les confiez pas à des inconnus. Méfiez-vous des collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes offertes par de nouvelles connaissances. Ces produits peuvent contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression sexuelle.

SCOPOLAMINE ET AUTRES DROGUES INCAPACITANTES

La scopolamine est une drogue incapacitante qu’utilisent des criminels pour immobiliser leurs victimes sans méfiance, lesquelles deviennent rapidement désorientées et vulnérables.

Les voleurs peuvent introduire la drogue dans la nourriture et les boissons ou la souffler au visage de leur victime. Ils travaillent souvent en équipe, avec des femmes qui séduisent leurs victimes en créant un faux sentiment de sécurité et en volant ensuite leurs objets de valeur une fois qu’elles ont été neutralisées. Des applications et des sites Web de rencontres ont été utilisés pour cibler et attirer des étrangers voyageant seuls et cherchant à rencontrer des femmes de la région.

Les incidents se produisent dans les discothèques, les bars et les restaurants, ainsi que dans les transports en commun et dans la rue. Ils surviennent le plus souvent dans les grandes villes telles que Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Carthagène et Medellín.

Exercez une extrême prudence à l’égard des inconnus qui offrent des dépliants, demandent de l’information ou vendent des marchandises dans la rue.

CÉRÉMONIES DE CONSOMMATION D’AYAHUASCA

Les cérémonies de purification spirituelle et de consommation d’ayahuasca, célébrées par des chamans ou par d’autres personnes, impliquent la consommation de substances pouvant entraîner des complications médicales et gravement affecter les capacités cognitives et physiques. Plusieurs touristes qui ont été exposés à ces substances ont été gravement malades, ont été blessés, agressés ou ont même perdu la vie.

Ces cérémonies ont souvent lieu dans des régions reculées sans accès à des installations médicales ou des soins en santé mentale, et où la communication avec les autorités locales est limitée. La plupart du temps, les installations n’offrent pas de premiers soins de base et ne possèdent pas de plans d’urgence pour venir en aide aux personnes souffrant de maladies physiques ou psychologiques résultant de ces cérémonies. Les cérémonies de consommation d’ayahuasca n’étant pas réglementées, il est impossible de déterminer si elles sont sécuritaires et si l’on peut se fier à ceux qui les organisent ou aux chamans.

SÉCURITÉ DES FEMMES

Les femmes qui voyagent seules peuvent subir certaines formes de harcèlement et de violence verbale.

Guide de conseils sur la sécurité des femmes

SÉCURITÉ ROUTIÈRE

L’état des routes et la sécurité routière peuvent laisser à désirer dans toute la Colombie, y compris à Bogotá. Les panneaux de signalisation sont difficiles à voir. Les automobilistes sont extrêmement agressifs et téméraires. Ils roulent souvent à des vitesses excessives; ils sont souvent distraits et ils ignorent les contrôles de circulation.

Les motocyclettes sont nombreuses et elles sont souvent impliquées dans des accidents de la route.

Les piétons n’ont pas la priorité de passage, et ce, même aux panneaux d’arrêt.

L’état des routes peut se dégrader dangereusement pendant la saison des pluies.

Étant donné que l’autoroute panaméricaine est interrompue par le bouchon du Darién, une épaisse jungle montagneuse, il est impossible de se rendre en voiture de la Colombie au Panama. Si vous souhaitez amener votre véhicule au Panama, vous devez l’expédier par bateau de Cartagena, en Colombie, à Colón, au Panama.

Ne faites jamais d’autostop en Colombie.

Lorsque vous circulez en voiture en Colombie :

• rangez tous vos effets personnels sous votre siège;
• gardez les portières verrouillées et les vitres levées en tout temps;
• apportez un téléphone cellulaire;
• en ville, garez votre voiture dans un parc de stationnement surveillé.

BARRAGES ROUTIERS

Les barrages routiers non autorisés et le banditisme constituent une menace. Entreprenez vos déplacements routiers pendant le jour seulement et n’empruntez que les routes principales. Les autorités locales peuvent vous empêcher d’accéder à certains secteurs en raison de nouvelles menaces à la sécurité. Les points de contrôle militaires à l’extérieur des villes sont fréquents.

Les camionneurs et les travailleurs agricoles peuvent déclencher des grèves en Colombie. Des barrages routiers sur les routes principales peuvent perturber gravement la circulation.

Si vous comptez vous déplacer en voiture en Colombie :

• composez le 767 – à partir d’un téléphone cellulaire seulement – pour obtenir de l’information sur les fermetures de routes auprès de la police routière colombienne (en espagnol);
• consultez les médias locaux;
• suivez les consignes des autorités locales.

TRANSPORTS PUBLICS

Les transports publics ne sont pas sûrs en Colombie.

AUTOBUS

Tant à la ville qu’à la campagne, il arrive souvent que des vols soient commis à bord des autobus. Ces derniers sont régulièrement la cible de groupes armés.

Si vous prenez un bus de nuit, gardez vos effets personnels près de vous, et non pas sur le sol ou dans des compartiments de rangement, car ils pourraient être volés pendant que vous dormez.

TAXIS

Des enlèvements éclair se produisent souvent dans des taxis sans permis.

• Évitez de héler un taxi dans la rue.
• Ne faites appel qu’à des compagnies de taxi de bonne réputation par le biais d’établissements tels que des hôtels ou des applications de téléphonie mobile.
• Réservez votre taxi à l’avance si possible.

Si vous devez absolument héler un taxi dans la rue :

• évitez les véhicules sans plaque d’immatriculation;
• ne montez pas dans un taxi déjà occupé par d’autres personnes;
• notez soigneusement le numéro de plaque et le nom du chauffeur du taxi;
• communiquez immédiatement cette information à vos proches.

À l’aéroport international El Dorado de Bogotá, seuls les taxis autorisés peuvent prendre des passagers aux terminaux. Dans la mesure du possible, prenez des dispositions avec votre agence de voyages ou votre hôtel pour que l’on vienne vous chercher à l’aéroport.

Services de transport – Aéroport international El Dorado

TRANSPORT AÉRIEN

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements généraux sur les vols intérieurs dans d’autres pays