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La clinique s’engage à assurer la protection de vos renseignements personnels, et vous invite à prendre connaissance de la présente politique de confidentialité.
Renseignements personnels collectés de manière automatique
Par votre connexion sur notre site Internet, certains renseignements personnels sont échangés entre votre ordinateur et notre serveur. Cet échange est nécessaire pour que les données contenues sur notre site puissent être correctement communiquées à l’équipement informatique que vous utilisez. Ces renseignements personnels sont conservés par la Clinique seulement pour des fins techniques et statistiques reliées au rendement de notre site Internet.
Les renseignements visés sont les suivants :
- le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet;
- votre adresse IP;
- votre navigateur (Explorer, Firefox, etc.);
- votre système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.);
- la date et l’heure de votre visite;
- les pages Internet consultées.
Utilisation de témoin de connexion
La clinique ne conserve aucun témoin de connexion (communément appelé
« cookie ») de façon permanente. Seul un témoin de connexion temporaire est utilisé lors de votre visite sur notre site afin d’améliorer la performance de certaines fonctionnalités qui y sont présentes.
Vous avez la possibilité de désactiver vos témoins de connexion via votre navigateur Web. Toutefois, cette désactivation peut avoir pour effet de restreindre certaines fonctionnalités de notre site Internet.
Renseignements personnels transmis volontairement par courriel ou par le formulaire
Les renseignements personnels que vous nous communiquez volontairement par courriel ou par le formulaire de contact de notre site Internet, tels votre nom et votre adresse courriel, ne seront utilisés que pour permettre au personnel de la clinique de vous répondre ou de donner suite à votre demande, et ne seront pas conservés.
Réservation en ligne
Lorsque vous prenez rendez-vous au moyen de notre formulaire de réservation en ligne, les renseignements que vous y inscrivez, notamment vos nom, adresse courriel et numéro de téléphone, ainsi que le service, la clinique, la date et l’heure choisis et la page ou la campagne à l’origine de votre arrivée sur le formulaire, sont transmis à Summit Health au fur et à mesure que vous remplissez le formulaire, y compris si vous ne terminez pas votre réservation. Nous utilisons ces renseignements pour finaliser votre réservation, pour communiquer avec vous par téléphone ou par courriel si votre réservation est restée inachevée afin de vous aider à la terminer, ainsi que pour comprendre et améliorer notre processus de réservation. Les renseignements liés à une réservation inachevée n’incluent jamais vos données de carte de paiement ni de renseignements sur votre santé. Si votre réservation n’est pas terminée, vos coordonnées sont supprimées 30 jours après votre dernière activité dans le formulaire. Seul le personnel autorisé de Summit Health peut accéder à ces renseignements.
Engagement de confidentialité
Tous les employés de la clinique ont signé un engagement de confidentialité.
Responsable de la Politique de confidentialité
Pour toute question concernant la présente politique, ou pour toute plainte relativement au non-respect de celle-ci, veuillez communiquer avec
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